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Mitarbeiter Reservierung & Service (m/w)


Die Holiday Extras-Gruppe ist der europaweite Marktführer für die Vermittlung von Hotels und Parkplätzen an Flug- und Kreuzfahrthäfen. Die Holiday Extras Limited in Großbritannien und die deutsche Firma Holiday Extras - eine Marke der ABC Holiday Plus GmbH bieten in 15 Ländern rund 600 Hotels und Parkplätze an insgesamt 80 Flug- und Seehäfen an. Unsere Schwestergesellschaft in Großbritannien bietet bereits seit 30 Jahren touristische Zusatzleistungen an. Seit Eintritt in den deutschen Markt vor elf Jahren konnten wir allein in Deutschland rund 4 Millionen Kunden einen entspannten und preiswerten Urlaubsstart ermöglichen.

Ihr Aufgabenbereich:

Sie übernehmen die komplette Buchungsberatung und -abwicklung für touristische Zusatzleistungen am Telefon und via E-Mail. Zudem stellen Sie sicher, dass alle potentiellen Absatzchancen, entsprechend festgelegter Richtlinien und Vorgaben, ausgeschöpft werden. Außerdem sind Sie erster Ansprechpartner für Rückfragen von Reisebüro-Mitarbeitern, des CRS-Helpdesks sowie Direktkunden und verwalten die Reisebüro-Stammdaten.


Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und idealerweise erste Erfahrungen in einem Reisebüro oder bei einem Reiseveranstalter.
  • Sie arbeiten verkaufsorientiert, sind kollegial, flexibel, kommunikativ und belastbar.
  • Zielorientiertes und wirtschaftliches Handeln sowie eine hohe Kunden- und Ergebnisorientierung gehören zu Ihren Stärken.
  • Vorbildliches Verhalten in Sachen Pünktlichkeit und Servicebereitschaft sind für Sie selbstverständlich.
  • Sie sind bereit Wochenend- und Feiertagsarbeit zu leisten.
  • Sie sind in der Lage, strukturiert und eigenverantwortlich zu arbeiten.
  • Das Beherrschen der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift setzen wir ebenso voraus wie sehr gute Kenntnisse in allen gängigen MS-Office Programmen.
  • Weitere Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Französisch, Polnisch oder Spanisch sind von Vorteil.

Wir bieten Ihnen:

Ein Arbeitsverhältnis in Vollzeit oder Teilzeit (variable Stundenanzahl) in einem jungen und aufgeschlossenen Team. Sie erhalten einen modernen Arbeitsplatz in München-Sendling mit guter ÖPNV-Anbindung. Eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung sowie diverse Sonderleistungen runden das Angebot ab.


Sie fühlen sich angesprochen? Bewerben Sie sich ausschließlich per E-Mail unter menschen@holidayextras.de und geben Sie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellungen an. Ihre Ansprechpartnerinnen sind Frau Carolin Leitner (Teamleitung Reservierung & Service) und Frau Nikolina Lange-Stalinski (Teamleitung Reservierung & Service).

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!