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Mitarbeiter/in Reservierung & Service

Holiday Extras ist Marktführer für die europaweite Vermittlung von Hotels und Parkplätzen an über 50 Flug- und Kreuzfahrthäfen. Seit Eintritt in den deutschen Markt vor zehn Jahren konnten wir rund 4.000.000 Kunden einen entspannten und preiswerten Urlaubsstart ermöglichen. Unsere Schwesterfirma Holiday Extras Ltd. vermittelt in Großbritannien bereits seit 30 Jahren touristische Zusatzleistungen. Die Zusammenarbeit mit über 220 Hotelpartnern und Parkplatzbetreibern ermöglicht es uns, die durch unser starkes Team gebildete Brückenfunktion zwischen Anbietern und Vertriebspartnern weiterhin zu stärken. Um dieses Wachstum weiterhin voranzutreiben, suchen wir zum nächstmöglichen Termin motivierte und verantwortungsvolle
Mitarbeiter (w/m) für unser Team Reservierung & Service.

Sie übernehmen die komplette Buchungsberatung und -abwicklung für touristische Zusatzleistungen am Telefon und via E-Mail. Zudem stellen Sie sicher, dass alle potentiellen Absatzchancen, entsprechend festgelegter Richtlinien und Vorgaben, ausgeschöpft werden. Außerdem sind Sie erster Ansprechpartner für Rückfragen von Reisebüro-Mitarbeitern, des CRS-Helpdesks sowie Direktkunden und verwalten die Reisebüro-Stammdaten.

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und idealerweise erste Erfahrungen in einem Reisebüro oder bei einem Reiseveranstalter.
• Sie arbeiten verkaufsorientiert, sind kollegial, flexibel, kommunikativ und belastbar.
• Zielorientiertes und wirtschaftliches Handeln sowie eine hohe Kunden- und Ergebnisorientierung gehören zu Ihren Stärken.
• Vorbildliches Verhalten in Sachen Pünktlichkeit und Servicebereitschaft sind für Sie selbstverständlich.
• Sie sind bereit Wochenend- und Feiertagsarbeit zu leisten.
• Sie sind in der Lage, strukturiert und eigenverantwortlich zu arbeiten.
• Das Beherrschen der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift setzen wir ebenso voraus wie sehr gute Kenntnisse in allen gängigen MS-Office Programmen.
• Sie sprechen Polnisch oder Niederländisch und könnten uns so bei internen Projekten unterstützen.

Ein Arbeitsverhältnis in Vollzeit oder Teilzeit (variable Stundenanzahl) in einem jungen und aufgeschlossenen Team. Sie erhalten einen modernen Arbeitsplatz in München-Sendling mit guter ÖPNV-Anbindung. Eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung sowie diverse Sonderleistungen runden das Angebot ab.