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Wir suchen Sie!

Mitarbeiter/in Reservierung & Service

Die Holiday Extras-Gruppe ist Europas Marktführer für touristische Zusatzleistungen an Flug-und Kreuzfahrthäfen sowie Spezialist für Kurzurlaube inklusive Musical- und Freizeitpark-Eintritt. Zum 15. Mai und 1. Juni 2012 oder später suchen wir motivierte und verantwortungsvolle Mitarbeiter (w/m) für unser Team Reservierung & Service.

Sie übernehmen die komplette Buchungsberatung und -abwicklung für die beiden Produktbereiche touristische Nebenleistungen und Kurzurlaube am Telefon und via E-Mail. Zudem stellen Sie sicher, dass alle potentiellen Absatzchancen, entsprechend festgelegter Richtlinien und Vorgaben, ausgeschöpft werden. Im Produktbereich der touristischen Nebenleistungen sind Sie außerdem erster Ansprechpartner für Rückfragen von Reisebüro-Mitarbeitern, des CRS-Helpdesks sowie Direktkunden und verwalten die Reisebüro-Stammdaten. Im Rahmen der Kurzurlaub-Produkte verkaufen Sie überwiegend LEGOLAND® Deutschland und lösen bei Bedarf operative Probleme.

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und idealerweise erste Erfahrungen in einem Reisebüro oder bei einem Reiseveranstalter.
• Sie arbeiten verkaufsorientiert, sind kollegial, flexibel und belastbar sowie zudem bereit, bei Bedarf auch in anderen Geschäftsbereichen auszuhelfen.
• Zielorientiertes und wirtschaftliches Handeln sowie eine hohe Kunden- und Ergebnisorientierung gehören zu Ihren Stärken.
• Vorbildliches Verhalten in Sachen Pünktlichkeit und Servicebereitschaft sind für Sie selbstverständlich.
• Sie sind in der Lage, strukturiert und eigenverantwortlich zu arbeiten.
• Sie sind bereit Wochenend- und Feiertagsarbeit zu leisten.
• Das Beherrschen der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift setzen wir ebenso voraus wie sehr gute Kenntnisse in allen gängigen MS-Office Programmen.
• Weitere Fremdsprachenkenntnisse wie Italienisch, Spanisch, Niederländisch, Französisch usw. sowie Erfahrungen mit touristischen Reservierungssystemen sind von Vorteil.

Ein Arbeitsverhältnis in Vollzeit oder Teilzeit (variable Stundenanzahl) in einem jungen und aufgeschlossenen Team. Sie erhalten einen modernen Arbeitsplatz in München-Sendling mit guter ÖPNV-Anbindung. Eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung sowie zahlreiche Sonderleistungen runden das Angebot ab. Gerne sind wir auch bei der Wohnungssuche behilflich und bieten ein Zimmer in der eigenen naheliegenden Firmen-WG zu günstigen Preisen an.