Wir suchen Sie!
Mitarbeiter/in Reservierung & Service
Die Holiday Extras-Gruppe ist Europas Marktführer für touristische Zusatzleistungen an Flug-und Kreuzfahrthäfen sowie Spezialist für Kurzurlaube inklusive Musical- und Freizeitpark-Eintritt. Zum 15. Mai und 1. Juni 2012 oder später suchen wir motivierte und verantwortungsvolle Mitarbeiter (w/m) für unser Team Reservierung & Service.
Ihr Aufgabenbereich:Sie übernehmen die komplette Buchungsberatung und -abwicklung für die beiden Produktbereiche touristische Nebenleistungen und Kurzurlaube am Telefon und via E-Mail. Zudem stellen Sie sicher, dass alle potentiellen Absatzchancen, entsprechend festgelegter Richtlinien und Vorgaben, ausgeschöpft werden. Im Produktbereich der touristischen Nebenleistungen sind Sie außerdem erster Ansprechpartner für Rückfragen von Reisebüro-Mitarbeitern, des CRS-Helpdesks sowie Direktkunden und verwalten die Reisebüro-Stammdaten. Im Rahmen der Kurzurlaub-Produkte verkaufen Sie überwiegend LEGOLAND® Deutschland und lösen bei Bedarf operative Probleme.
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und idealerweise erste Erfahrungen in einem Reisebüro oder bei einem Reiseveranstalter.
- Sie arbeiten verkaufsorientiert, sind kollegial, flexibel und belastbar sowie zudem bereit, bei Bedarf auch in anderen Geschäftsbereichen auszuhelfen.
- Zielorientiertes und wirtschaftliches Handeln sowie eine hohe Kunden- und Ergebnisorientierung gehören zu Ihren Stärken.
- Vorbildliches Verhalten in Sachen Pünktlichkeit und Servicebereitschaft sind für Sie selbstverständlich.
- Sie sind in der Lage, strukturiert und eigenverantwortlich zu arbeiten.
- Sie sind bereit Wochenend- und Feiertagsarbeit zu leisten.
- Das Beherrschen der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift setzen wir ebenso voraus wie sehr gute Kenntnisse in allen gängigen MS-Office Programmen.
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse wie Italienisch, Spanisch, Niederländisch, Französisch usw. sowie Erfahrungen mit touristischen Reservierungssystemen sind von Vorteil.
Wir bieten Ihnen:
Ein Arbeitsverhältnis in Vollzeit oder Teilzeit (variable Stundenanzahl) in einem jungen und aufgeschlossenen Team. Sie erhalten einen modernen Arbeitsplatz in München-Sendling mit guter ÖPNV-Anbindung. Eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung sowie zahlreiche Sonderleistungen runden das Angebot ab. Gerne sind wir auch bei der Wohnungssuche behilflich und bieten ein Zimmer in der eigenen naheliegenden Firmen-WG zu günstigen Preisen an.
Sie fühlen sich angesprochen? Bewerben Sie sich ausschließlich per E-Mail unter menschen@holidayextras.de und geben Sie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellungen an. Ihre Ansprechpartnerinnen sind Frau Katharina Heußler (Teamleitung Reservierung & Service) und Frau Dominique Wirl (Gesamtleitung Reservierung & Service).
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!









