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Kundenservice

Kundenservice ist uns wichtig. Ob Fragen, Wünsche, Anregungen oder vielleicht auch mal Kritik. Gerne sind wir für Sie da. Sie erreichen uns:

  • Montag bis Samstag von 8:30 bis 20:00 Uhr (außer an bundeseinheitlichen Feiertagen),
  • Am bequemsten per Telefon: +49 (0)89 / 678 059 004.
  • Per E-Mail unter [email protected]

Impressum & AGB

Holiday Extras GmbH
Aidenbachstr. 52, 81379 München

Geschäftsführer: Jerome Danglidis, Matthew Pack
Amtsgericht München (HRB: 142951)
USt-IdNr.: DE813463160

Alle Texte, Bilder und alle weiteren hier veröffentlichten Informationen unterliegen dem Copyright von Holiday Extras. Eine Wiedergabe, Vervielfältigung oder Reproduktion des Ganzen oder von Teilen ist ohne die schriftliche Genehmigung von Holiday Extras verboten. Dies gilt auch für das Logo und den Claim von Holiday Extras.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Datenschutz

Selbstverständlich verwenden wir die neueste SSL-Technologie zur Verschlüsselung Ihrer Reisedaten und Bankdetails. Ein unbefugter Zugriff durch Dritte wird dadurch unmöglich. Bestätigen Sie einfach bei der Buchung die Option für den gesicherten Modus - und Ihre Angaben erreichen sicher ihr Ziel.
Ihre Angaben werden ausschließlich zu Zwecken der Buchungsabwicklung verwendet. Eine Speicherung oder Weiterleitung an Dritte ist in jedem Fall ausgeschlossen.

Stornierung

Wird aufgrund von Umständen, die Holiday Extras nicht zu vertreten hat, zwischen Buchungsdatum und Reiseantritt eine Stornierung der gebuchten Leistung notwendig, wickeln wir diese gerne für Sie ab.
Stornierungen richten Sie bitte ausschließlich telefonisch an uns:
Montag bis Samstag von 8:30 bis 20:00 Uhr (außer an bundeseinheitlichen Feiertagen) unter +49 (0)89 / 678 059 004.

Stornogebühren entnehmen Sie bitte unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.


Geld-zurück-Garantie

Das ist unser Versprechen:


Wenn Ihnen dasselbe Produkt (d.h. Dienstleister, Leistung, Leistungszeitraum sowie Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen sind identisch) innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Buchung anderswo günstiger angeboten wird, geben wir Ihnen die Übernachtungs- bzw. Parkleistung kostenfrei. Dies gilt für alle Parkplatz-Angebote und Park, Sleep & Fly-Angebote (Zimmer, Transfer und Parkplatz inklusive), d.h. Übernachtung inklusive Parken und zumeist Transfer, nicht jedoch für Sleep & Fly-Angebote (Zimmer und Transfer ohne Parkplatz inklusive), d.h. Übernachtung und Transfer OHNE Parken.

Ihre Vorteile bei Holiday Extras:

  • Buchen Sie Ihren Parkplatz im Voraus und sparen Sie bares Geld!
  • Komfortabler Transfer zum Terminal und zurück inklusive - auch bei Verspätungen gewährleistet
  • Fest für Sie reservierter Stellplatz dank Vorausbuchung

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