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Wir sind für Sie da!

Mo-Sa: 8:30 - 20:00 Uhr

Tel.: +49 (0) 89/ 67 80 59-180
E-Mail: info@holidayextras.de

Werkstudent im Customer Care (w/m)

Never beaten on price

Wir suchen Dich!

Werkstudent / Saisonkraft im Customer Care (w/m)

-ab sofort-


Du wolltest schon immer erste Erfahrungen im Customer Care sammeln und nimmst Herausforderungen proaktiv an? Dann bist Du genau die richtige Person, um als Werkstudent unser Customer Care-Team bei täglichen Aufgaben zu unterstützten.
Diese Aufgaben erwarten dich bei uns:

  • Erfassung und Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Koordination mit den Fachabteilungen und den Leistungsträgern
  • Überwachung, Pflege und Beantwortung von Kundenbewertungen auf diversen Bewertungsplattformen
  • Unterstützung im Content Bereich - von der Erstellung bis hin zur Onlinestellung des Contents
  • Website-Pflege mit unserem Content-Managementsystem
  • Unterstützung bei der Pflege unserer Social Media Kanäle

Und das erwarten wir von Dir fachlich und persönlich:

  • Du studierst ideralerweise Tourismusmanagement oder ein ähnliches Studienfach
  • Du besitzt sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Professionalität im Schriftverkehr
  • Du verfügst über gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  • Deine Arbeitsweise ist strukturiert und sorgfältig
  • Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein sind für dich selbstverständlich
  • Du bist versiert im Umgang mit allen gängigen MS-Office-Produkten sowie Mac-Produkten
  • Du hast ein hohes Organisationstalent sowie Freude am Kontakt mit vielen Menschen


Und das bieten wir:

  • flexible Arbeitszeiten von max. 20 Stunden pro Woche
  • Spannende Herausforderungen und ein vielseitiges & interessantes Aufgabengebiet
  • Einen modernen Arbeitsplatz in einer offenen, kollegialen und dynamischen Arbeitsatmosphäre


Mit Teamabenden, einem Kickertisch, einem großen Garten und der freitäglichen “Happy Time” sorgen wir uns auch außerhalb Deiner Arbeitsaufgaben um Dein Wohlbefinden.

Du fühlst Dich angesprochen? Bitte bewirb Dich ausschließlich per E-Mail unter menschen@holidayextras.de und gib Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin an. Deine Ansprechpartner sind Mona Braun (Personalmanagement) und Jana Schön (Teamleitung Marketing).

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!