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Kundenservice


Bei uns stehst du als Kunde stets im Mittelpunkt. Unser Motto ist es, dir stets den bestmöglichen Service zu bieten und deine Wünsche und Anliegen in kürzester Zeit kompetent umzusetzen. Vielleicht findest du die Antwort auf dein Anliegen bereits hier:

Die Mitarbeiter unseres Kundenservices bilden sich in regelmäßigen Schulungen fort und helfen dir gerne.

Bei Holiday Extras kannst du bequem von deinem Computer aus Umbuchungen oder Stornierungen vornehmen. Mit unseren Onlineformularen ist eine Änderung deiner Buchung einfach und schnell. Deine Buchungen bzw. Umbuchungen unterliegen strengen Datenschutzverordnungen.

Ob du eine Parkplatzumbuchung, Hotelumbuchung, eine Stornierung oder nur eine Änderung von Buchungsdetails vornehmen möchtest, nutze dafür einfach unsere Buchungsverwaltung. Eine Bestätigung erhältst du per E-Mail in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Selbstverständlich kannst du uns jederzeit kontaktieren. Wir nehmen deine Wünsche und Anliegen ernst und helfen dir schnell und unkompliziert weiter.

Sie erreichen unser Serviceteam wie folgt: Rufen Sie uns bitte unter +49 (0)89 678 059 180 an. Unser Team ist Mo-Fr 09:00-18:00 Uhr und Samstag 09:00-14:00 Uhr erreichbar.